O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento
Se sentires que o jogo deixou de ser divertido e passou a ser um problema, existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis em Portugal:
SRIJ, Autoexclusão
Podes autoexcluir-te de todos os operadores licenciados em Portugal através do portal oficial do SRIJ: www.srij.turismodeportugal.pt
Linha 1414, ICAD (Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências)
Aconselhamento psicológico anónimo, gratuito e confidencial sobre dependência de jogo. Disponível em dias úteis, das 10h00 às 18h00, também por email. Não deve ser usada para pedidos de autoexclusão ou reclamações sobre transações, para isso, contacta o SRIJ ou o operador diretamente.
Jogadores Anónimos Portugal
Rede de entreajuda com linha de apoio 24 horas: 919 449 917 (geral) ou 933 191 317 (Porto). Email: jogadores.anonimos.portugal@gmail.com
Sinais de alerta a que deves prestar atenção
- Jogar mais tempo ou mais dinheiro do que planeavas
- Tentar recuperar perdas jogando mais
- Esconder o teu jogo de familiares ou amigos
- Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não estás a jogar
- Pedir dinheiro emprestado para jogar
Ferramentas que os operadores licenciados são obrigados a disponibilizar
- Limites de depósito
- Limites de tempo de sessão
- Autoexclusão temporária ou permanente
- Acesso ao histórico de apostas e transações
Todos os operadores licenciados pelo SRIJ que analisamos neste site são obrigados por lei a disponibilizar estas ferramentas. Se um operador não as disponibilizar claramente, não deve ser considerado fiável, e deves reportar-nos essa situação.