A autoexclusão é a ferramenta mais eficaz de proteção ao jogador disponível em Portugal, e é também a menos compreendida. Muitos jogadores confundem-na com os limites de depósito individuais que cada operador oferece na conta. São coisas diferentes.
O que a torna diferente
Quando te autoexcluis através do portal oficial do SRIJ, ficas automaticamente bloqueado em todos os operadores licenciados em Portugal ao mesmo tempo, não apenas naquele em que estavas a jogar. Não precisas de repetir o processo site a site.
Como pedir autoexclusão
O processo faz-se diretamente no portal do SRIJ, na secção dedicada a SOS Jogadores / Autoexclusão e Proibição. É necessário autenticação (normalmente via Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão), o que garante que ninguém pode pedir autoexclusão em nome de outra pessoa.
Durações disponíveis
Podes escolher autoexclusão por um período determinado ou de forma permanente, consoante a tua situação. Uma autoexclusão temporária, uma vez ativa, não pode normalmente ser revertida antes do fim do prazo escolhido, é uma proteção deliberada contra decisões impulsivas de reverter no calor do momento.
O que não é a autoexclusão
Não é o mesmo que um limite de depósito (que apenas reduz quanto podes gastar num operador específico, sem te bloquear o acesso). Não é o mesmo que fechar a conta (que podes reabrir a qualquer momento). A autoexclusão é deliberadamente mais difícil de reverter, essa dificuldade é a proteção.
Se sentires que precisas deste passo, ou conheces alguém que precisa, a Linha 1414 do ICAD oferece aconselhamento gratuito, anónimo e confidencial, dias úteis das 10h às 18h, antes mesmo de decidires pedir autoexclusão formal.